Le très célèbre Matt Cutts de chez Google nous a dévoilé ces derniers jours une vidéo retraçant le rôle des « Quality Raters », ces agents très spéciaux souvent extérieurs à Google, chargés de noter les résultats de recherche du moteur.
En effet, ces derniers ont pour mission de vérifier la qualité des SERP, les résultats des pages renvoyées suite à une requête (bonne pertinence, spam etc.). Ils sont également en charge de constater si un changement dans l’algorithme permet d’améliorer les résultats obtenus. Matt Cutts explique bien à travers cette vidéo que les avis des Quality Raters ne peuvent pas agir directement sur le classement d’une page, mais qu’ils sont toutefois pris en compte par les ingénieurs de Google dans leurs travaux si de nombreuses observations sont communiquées.
Cette humanisation dans le processus de vérification est une véritable démarche qualité mise en oeuvre afin d’assurer au maximum la satisfaction de l’internaute.
Vous trouverez tous les détails sur ce poste atypique dans la vidéo en question :
