Méthodologie

Alors que l’omnicanal s’impose comme une voie incontournable, Google a mené, auprès de 145 retailers européens, un immense benchmark sur l’expérience client. Objectif de cette étude, dresser la liste ultime des bonnes pratiques en s’inspirant de l’expérience des retailers, et, surtout, de la perception clients.

Baptisé Speed Scorecard, le nouveau rapport de vitesse sur mobile, présenté par Google lors du Mobile World Congress va vite devenir votre meilleur allié ! Dans un monde où l’utilisateur mobile est toujours impatient de voir la page se charger, être performant sur la vitesse de chargement est un impératif.

RGPD, un acronyme pas très sexy, mais qui en ce début 2018, se lit sur toutes les lèvres des marketeurs, directement dans le viseur. Derrière ces 4 lettres, le Règlement Général pour la Protection des Données. Applicable dès mai 2018 à l’ensemble des pays européens, ce corpus de règles

Véritable extension de la main pour certains, le mobile a transformé nos vies. Et notre consommation de la recherche sur le net ! Si avant, nous réservions ce temps d’information aux décisions importantes, désormais, la moindre velléité d’achat est soumise à une rude concurrence. Pour s’en sortir, apportez

Si les techniques de référencement naturel évoluent, la dynamique de mots-clés reste centrale. Pour autant, dresser la liste exhaustive des keywords cibles est un travail long et fastidieux, et parfois, assez inutile finalement. Aujourd’hui, JVWEB vous propose une méthode pour concentrer vos efforts sur une liste de requêtes à

Très appréciés des consommateurs, les avis clients génèrent une réassurance, particulièrement favorable à la conversion. Toutefois, pour que cela fonctionne, il faut que les avis laissés par vos clients soient positifs. Or, nous le savons tous, en dépit des efforts apportés pour satisfaire sa clientèle, il arrive parfois qu’un

Le temps où Mamie vous soufflait son fameux « Minute, Papillon ! » est définitivement révolu. 3 petites secondes, voilà le maigre délai qu’un utilisateur mobile accorde au téléchargement d’une page web. Au delà, le clic s’envole et le taux de rebond aussi ! Totalement subjective, la notion de temps est

Destinés à conduire le visiteur vers le tunnel de conversion, les Call-To-Action (CTA) sont au cœur du dispositif de performance. Qu’il s’agisse de stimuler l’abonnement à votre newsletter, encourager le téléchargement d’une application ou motiver à l’achat immédiat, c’est toujours ce petit bouton d’