API de Conversions Facebook – Pourquoi vous migrer vers CAPI ?

Si nombre d’annonceurs s’appuient encore sur le pixel Facebook Ads pour suivre leurs campagnes Social Ads et mesurer les conversions, nous savons désormais qu’il est bien plus fiable, et donc rentable, d’opter pour l’API de Conversions Facebook, autrement nommée CAPI.

Qu’est-ce qu’une API de conversions ? Comment cela fonctionne ? Quelle différence avec l’utilisation du pixel Facebook pour suivre vos performances publicitaires ? Qu’avez-vous à y gagner ? Quel impact sur vos actions marketing en ligne ? Réponses par l’un de nos consultants spécialistes des Social Ads au sein de l’agence JVWEB.

API de Conversions Facebook, de quoi parle-t-on exactement ?

Il est fort probable qu’en qualité d’annonceur et/ou responsable marketing, vous soyez plus branché E-Commerce et performances que développement web ! Pourtant, l’essentiel de vos décisions repose sur les données marketing qui vous sont remontées. Mots-clés, temps de visualisation, nombre d’achats effectués, de leads collectés… Ces informations sont cruciales pour piloter votre activité en ligne. Et bien, faisons simple, le rôle de l’API de Conversions Facebook est précisément de vous aider à faire le pont entre vos campagnes et leurs performances. Explications.

Selon la définition proposée par Meta, l’API de Conversions Facebook a été conçue afin d’ « établir un lien direct entre les données marketing qui proviennent de votre serveur, plateforme de site web ou CRM et Meta. Ces données contribuent à la personnalisation, l’optimisation et la mesure de vos publicités Meta, afin que celles-ci soient diffusées aux profils les plus pertinents ».

Concrètement, il s’agit d’optimiser la transmission des évènements web – c’est-à-dire vos conversions, qu’il s’agisse d’achat, de leads, de clics vers votre landing page…-  vers Meta, afin que la plateforme vous retourne une analyse plus fine. Pour bien cerner l’idée, référons-nous à la manière dont sont transmises ces informations.

Avec un usage classique du Gestionnaire de publicités Facebook :

• L’utilisateur clique sur la publicité, puis se rend sur la landing page.
• Il ajoute un article dans son panier.
• Facebook reçoit l’événement « Ajout au panier » grâce au navigateur, par le biais du pixel Facebook Ads.

Avec l’API de Conversions Facebook, le chemin est le même, à la différence que l’information n’est pas transmise par le navigateur, mais grâce au serveur de votre site web. Une différence taille, puisqu’ainsi, vous contourner les différentes restrictions liées à l’usage – et surtout – la diminution des cookies publicitaires.

En clair, en optant pour l’API de Conversions Facebook, vous profitez d’un tracking publicitaire plus fiable et de données de conversions plus précises. De plus, vous préparez l’avenir en adaptant dès maintenant vos outils.

API de Conversions Facebook, quelles différences sur vos performances ?

Troquer le pixel Facebook Ads contre l’API de Conversions Facebook, voire les cumuler selon les recommandations de Meta, vous offre une multitude d'avantages en qualité d'annonceurs. Petit tour d'horizon des atouts de cette solution.

Un CPA à la baisse

Grâce à une meilleure connectivité (erreurs de chargement, bloqueur de publicités, anti-tracker, défaut de connexion…), les données transmises par le biais de CAPI ne sont pas altérées. Ainsi, l’API de Conversions Facebook permet une meilleure attribution des conversions à vos campagnes. Ce tracking amélioré impacte directement les métriques de vos campagnes Facebook Ads, Instagram Ads… A terme, la diffusion est optimisée et vous parvenez à réduire votre coût par action.

Une optimisation full-funnel des publicités social ads

Grâce à un meilleur contrôle des données sur l’ensemble du tunnel de conversion, vous pouvez suivre vos performances et les projeter sur l’ensemble de vos canaux de distribution, en ligne comme en boutique. Vos publicités sont optimisées à chaque étape afin de vous aider à atteindre l’audience la plus susceptible de générer des conversions et augmenter la valeur client.

Des mesures plus fiables

L’API de Conversions Facebook vous aide à tracker, et donc mesurer, avec davantage de précision vos performances tout au long du tunnel de conversions. Ces métriques vous aident à analyser vos résultats et ajuster vos campagnes social ads en conséquence. De plus, vous avez la possibilité d’implémenter des données connexes pour affiner votre lecture et d’augmenter le volume et la qualité des événements. Ce peut être, par exemple, les marges sur les produits, la valeur client…

Un contrôle des données plus sûr

En vous appuyant sur l’API de Conversions Facebook, vous bénéficiez d’un meilleur contrôle de vos données en choisissant les données que vous partagez, le moment où vous les partagez et avec qui.

En résumé, avec l’API de Conversions Facebook, vous profitez d’un tracking plus complet, ce qui améliore vos performances publicitaires et vous permet de réduire vos coûts de diffusion.

API de Conversions Facebook et Pixel Facebook ads, différent ou complémentaire ?

Vous l’aurez compris, opter pour l’API de Conversions Facebook, c’est en quelque sorte faire le choix du pixel augmenté ! Alors, quelle différence entre ces deux systèmes de tracking publicitaire ?

La première spécificité est purement technique. Le pixel Facebook est un extrait de code qui se place assez aisément dans l’entête de votre site web afin de transmettre automatiquement à Facebook des informations concernant les actions menées sur votre site. Ce peut être, par exemple, l’adresse IP, le cookie Facebook, les informations partagées sur la base clients. Plus complexe, l’intégration de l’ API de Conversions Facebook doit être prise en charge par un développeur aguerri qui va générer le code nécessaire. Il est plus difficile d’envisager de l’installer soi-même.

Autre point de divergence, le chemin emprunté. Comme évoqué plus haut, le pixel Facebook Ads est dépendant du navigateur et de tous ses éventuels aléas, tandis que l’API de Conversions Facebook communique directement avec le serveur, ce qui offre un maximum de fluidité dans l’échange d’informations.

Enfin, les performances ! En utilisant l’API de Conversions Facebook, Meta estime que la réduction du CPA à 8% en moyenne, ce qui n’est pas négligeable ! D’autant plus, lorsque l’augmentation du taux de conversion est, elle, chiffrée à 20% en moyenne. Une équation comme nous les aimons chez JVWEB et qui donne à réfléchir !

Vous souhaitez étudier la possibilité de déployer l’API de Conversions Facebook sur votre site ? Contactez-nous pour un échange personnalisé.