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Vidéo YouTube : 4 questions pour évaluer le succès d’une campagne

April 14, 2016 - 5 min de lecture

Jonathan Vidor

kpi youtube ads : Quels KPI doivent faire l'objet d'un suivi pour savoir si une campagne vidéo est efficace ?

Si nous connaissons tous le pouvoir de la vidéo, cela ne signifie pas pour autant que nous sachions comment en assurer le suivi.

YouTube possède son propre ensemble d'analyses et d'indicateurs clés de performance qui diffèrent des autres canaux de marketing numérique. Cela peut rendre plus difficile le démarrage (et l'amélioration continue) d'une stratégie de marketing vidéo solide.

Nous avons classé les indicateurs clés de performance de YouTube de la plus importante à la moins importante, nous avons logiquement privilégié les indicateurs d'engagement tels que le temps de visionnage et le pourcentage moyen de visionnage.

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KPI Youtube Ads

En matière de vidéo, les KPI ne sont pas toujours aussi clairs que pour une campagne classique. Si le nombre de vues traduit un certain succès, il n’est évidemment pas le seul métrique à considérer pour analyser avec finesse les performances d’une campagne, et mesurer son ROI. Afin d’accompagner les professionnels du marketing, Google BrandLab a défini une méthodologie en 4 questions, capable d’offrir une vue globale sur les performances. Décryptage.

Question 1 : Quel est l’objectif commercial principal de cette campagne ?

Si l’annonceur espère toujours gagner sur tous les terrains, branding comme commercial, le consommateur est lui engagé dans une expérience de marque globale, au fil des multiples points de contact. Sa perception de la marque n’est donc pas linéaire. Selon son avancement dans le parcours d’achat, l’utilisateur est généralement dans l’un des 3 états suivants :

peu familier avec le produit
en recherche d’information sur le produit
prêt à finaliser son achat

En amont de la conception de votre vidéo, vous devez identifier quelle phase du cycle d’achat vous visez, et donc quel public cibler. Ainsi, post diffusion, l’analyse des performances est à mettre en relation directe avec l’objectif prioritaire défini.

Question 2 : Quels KPI observer en fonction de l’objectif défini ?

Selon l’objectif défini, les indicateurs de performances à observer varient. Google BrandLab propose la classification suivante comme base d’analyse.

Objectif Conscience (Découverte de la marque) : nombre de vues, impressions, visiteurs uniques, notoriété, taux de rappel
Objectif Considération (Prise en compte de la marque) : Taux de vues, durée de consultation, le VTR, le taux de considération, l’intérêt pour la marque
Objectif Action (Finalisation de l’achat) : le nombre de clics, de rappels, d’inscriptions, de ventes, le taux de ré-achat

En somme, des indicateurs très différents, qui traduisent l’évolution du prospect au sein du tunnel de conversion. En adoptant cette méthode, votre analyse du succès gagne nettement en granularité.

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Question 3 : Quels outils utiliser pour analyser les performances vidéo ?

Sous l'onglet "Analyses" de votre compte YouTube, vous pouvez en savoir plus sur les personnes qui ont vu vos publicités.
L'analyse de ces données peut vous fournir des informations précieuses sur l'efficacité réelle de vos publicités.
Par exemple, vous pouvez apprendre
Quelles sont les publicités que vos clients regardent.
Combien de temps ils les regardent.
À quels moments précis ils se désengagent.
Vous pouvez également utiliser l'onglet "Analyses" pour vous aider à déterminer quels sont les formats publicitaires les plus performants.
Pour déterminer quels types de publicité sont les plus pertinents pour votre entreprise, il faudra procéder par tâtonnements.
Vous pouvez également connecter votre compte YouTube à votre compte Google Analytics pour approfondir les données de votre campagne vidéo.
Vous pouvez voir, par exemple, les principales "pages" de votre chaîne YouTube avec des mesures plus approfondies comme le taux de rebond, les pages vues uniques et le temps moyen sur la page.

En expérimentant différents formats d'annonces et différentes approches, vous découvrirez peut-être que l'un d'entre eux est le plus efficace, mais vous pourrez aussi rencontrer du succès avec tous les types d'annonces.
Cela dépend entièrement de la nature de votre activité et des annonces elles-mêmes, alors continuez à essayer de nouvelles stratégies pour découvrir ce qui fonctionne le mieux.

Pour collecter vos métriques, différentes options s’offrent à vous. Toutes sont évidemment disponibles dans votre environnement Google. Ainsi ;

YouTube Analytics, Google Analytics et AdWords vous fourniront les mesures classiques, telles que le nombre de vues ou le taux de clic…
Brand Lift, un service d’analyse des marques proposé par Google, vous accompagne sur la partie Perception de la marque : l’intérêt porté, le taux de notoriété…
Google Consumer Surveys vous permet, lui, d’interagir directement avec vos utilisateurs par le biais de sondages.

Question 4 : Comment optimiser les KPI Vidéo ?

A ce stade, vous avez collecté un certain nombre de données pertinentes, qui vous ont permis d’identifier les points forts et les faiblesses de votre campagne Youtube, au regard de votre objectif. Si ces data sont à mettre en relation avec les chiffres de vos concurrents directs, vous devez surtout assurer un suivi de vos performances dans le temps.
Dès le lancement de la campagne, partagez vos principaux KPI avec les différents intervenants du projet. Un indicateur anodin pour l’un peut permettre à un autre d’affiner le ciblage, d’ajuster des variables en temps réel. De même, créez un modèle de reporting simple mais en phase avec vos objectifs. Enfin, tenez vous à une routine et reportez régulièrement vos KPI, y compris d’une campagne à l’autre.

Deuxième moteur de recherche le plus populaire au monde, YouTube est l'une des plateformes les plus puissantes pour les entreprises qui tentent de capter l'attention de leurs clients.
Avec près de deux milliards d'utilisateurs qui se connectent chaque mois, la plateforme a une capacité énorme pour aider les marques à attirer de nouvelles audiences et à établir un public fidèle.
Étant donné que YouTube est devenu un élément essentiel d'une stratégie numérique réussie, il est surprenant de se rappeler que la publicité sur la plateforme a commencé il y a seulement dix ans.
YouTube est l'une des meilleures options pour créer une campagne publicitaire rentable :
CPV moyen : 0,026 €
Taux de visionnement moyen : 31.9%
Taux de clic moyen : 0,514%.

Les meilleurs KPI Youtube Ads

En dehors de vos KPI Business propres à toutes vos campagnes Google Ads, voici des indicateurs importants à suivre si vous faites du marketing video :